Дина, 53 - 15 июля 2009 17:06

И чему только учат продавцов этих?! Мне кажется, это азбучная истина - хочешь что-то продать - не считай клиента глупее себя. То ли со мной что-то не так... но меня в последнее время раздражают люди, которые считают, что лучше меня знают, что мне надо. Спросила сегодня в строительном супермаркете кладочную сетку...Всего-навсего. Ну мало того, что продавец не знала, что это такое, так после того, как я объяснила, что это и проговорилась, зачем мне это нужно (кафелем печь обложить), она мне объявила, что мне! сетка! без! надобности!, потому что мне хватит термостойкого клея, на который вся Россия плитку на печки приклеивает - и ничо.
Типа, блин, самый компетентный печник. А Дина зря с авторитетными людЯми консультировалась и два дня на форумах печников паслась, ага.
Разозлилась и сказала, что печка моя и что хочу с ней то и делаю, если бы хотела совета - спросила бы.
Чем там у них маркетологи всякие занимаются, я не понимаю?
Наверное, злюсь потому, что хорошо знаю, как надо общаться с клиентами и как не надо.
А ещё потому, что у них металлических уголков нету.
Завтра опять рыскать по жаре - искать уголки эти проклятущие... :(
("А дворник хам, хам, а плашек пять восьмых нет!" (с) Ильф и Петров). :D

• 
• 
•