Не надо стесняться своих чувств.Не загоняйте в себя раздражение, гнев, негодование или обиду.Если вас обидели, так прямо и скажите.Однако надо избегать прямых обвинений.Вместо этого задайте уточняющие вопросы:"Я не уверен, что правильно понял вашу последнюю фразу.Будьте добры, объясните, что вы имели ввиду?"
